Track & Trace pagina – Delen
De link naar je Track & Trace pagina kun je op diverse manieren delen met klanten en/of ontvangers. Bijvoorbeeld met een orderbevestiging, per e-mail of door de link eenvoudig te kopiëren vanuit je order, en vervolgens te delen op de manier die je zelf wenst! Daarnaast kunnen de gegevens ook nog gedeeld worden via de Track & Trace pagina zelf, of via een Klanten Portal.
Orderbevestiging
Om klanten (of ontvangers) op de hoogte te houden van het orderproces kun je vanuit EasyTrans heel eenvoudig orderbevestigingen versturen. De orderbevestiging (of bestelbevestiging) wordt per e-mail verzonden en is een mooi stukje service naar klanten toe! Naast alle belangrijke orderdetails bevat de orderbevestiging ook een link naar Track & Trace pagina van de order.
Wil je liever geen link naar de Track & Trace pagina in orderbevestigingen? Dan kun je dit eenvoudig aanpassen bij je algemene instellingen:
- Ga via het hoofdmenu naar ‘Instellingen’ > ‘Algemeen’ > Tabblad ‘Geavanceerd’.
- Vink bij ‘Track & Trace instellingen’ de optie ‘Track & Trace link uitschakelen in orderbevestiging e-mail’ aan.
- Klik op ‘Opslaan & Sluiten’ om de instelling op te slaan.
Meer informatie over het verzenden van orderbevestigingen: Mailopties – Orderbevestiging
Ophaaladres
Standaard staan alle bestemmingen vermeld op de Track & Trace pagina van de order.
Wil je liever het ophaaladres niet op de Track & Trace pagina in orderbevestigingen? Dan kun je dit eenvoudig aanpassen bij je algemene instellingen:
- Ga via het hoofdmenu naar ‘Instellingen’ > ‘Algemeen’ > Tabblad ‘Geavanceerd’.
- Vink bij ‘Track & Trace instellingen’ de optie ‘Ophaaladres verbergen in Track & Trace en orderbevestiging’ aan.
- Klik op ‘Opslaan & Sluiten’ om de instelling op te slaan.
Link Track & Trace pagina
Wil je alleen de link naar je Track & Trace pagina delen? Dan kan dit ook!
Je kunt de link naar de Track & Trace pagina altijd terugvinden in je order. Je kunt deze kopiëren en delen op de manier zoals jij wilt, of gemakkelijk verzenden via je eigen e-mail.
Vanuit een order kun je de Track & Trace pagina gemakkelijk openen:
- Open de order
- Klik (rechtsboven) in je orderscherm op het ‘Actuele orderstatus delen’- icoon
- Vanuit dit scherm kun je nu:
- De Track & Trace pagina openen
- De Track & Trace link gemakkelijk kopiëren
- De link naar je Track & Trace pagina delen per e-mail
De functie van het kopiëren en delen per e-mail is ook beschikbaar op de Track & Trace pagina zelf en in een Klanten Portal. Een klant kan dus ook zelf de Track & Trace link delen met derden.
EasyTrans Software